У відповідності до створеної ІСУЯ в НФаУ актуальним стало проведення внутрішніх аудитів за процесною моделлю університету згідно Програми проведення внутрішніх аудитів (таблиця 1).
Таблиця 1
Програма проведення внутрішніх аудитів
на відповідність вимогам стандартів ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015 та ISO 50001:2018 за процесною моделлю
Національного фармацевтичного університету
№ з/п |
Назва процесу |
1. |
А1.3-Аналізування СУЯ з боку керівництва.
|
2. |
А3.2.7-Забезпечення належного робочого середовища.
|
3. | А3.2.3-Забезпечення енергетичними ресурсами |
4. | А3.2.4-Забезпечення належного робочого середовища |
5. | А3.2.2-Забезпечення належного робочого середовища |
6. | А3.2.6-Забезпечення зберігання матеріальних цінностей |
7. | А3.2.1-Матеріально-технічне забезпечення |
8. | А3.2.8-Метрологічне забезпечення |
9. | А3.2.5-Забезпечення автотранспортом |
Зовнішній Наглядовий аудит на відповідність
вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015
У період з 25 по 27 травня 2020 р. у Національному фармацевтичному університеті відбувся плановий наглядовий аудит системи управління якістю на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Цей стандарт базується на загальних принципах тотального менеджменту якості (Total Quality Management (TQM) і містить універсальні вимоги до системи якості в цілому. Інтенсифікація процесу впровадження системи ISO орієнтується на застосування системного і систематичного підходу для досягнення в першу чергу бізнес-цілей Університету.
Основним цільовим спрямуванням заходу стала відповідність сертифікованій системі управління якістю Національного фармацевтичного університету вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015 у міжнародній системі сертифікації DQS та Національного агентства з акредитації України (НААУ).
Із огляду на загальнонаціональний карантин аудит вперше було проведено у дистанційній формі.
Наглядовий аудит у дистанційному online форматі провели представники органів сертифікації «Міжгалузевий центр якості «ПРИРОСТ» та ТОВ «ДКС СЕРТИФІК УКРАЇНА» (головний аудитор Олександр Береговенко та аудитор Віктор Ягодзінський). Ефективну модель процесного підходу у забезпеченні надання якісної фармацевтичної освіти в Університеті представили кафедри та структурні підрозділи. Так, наглядовий аудит у НФаУ проведено за 27 процесами у 5 структурних підрозділах та на 3 кафедрах, а саме :
- відділ управління якістю
- адміністративно-господарча частина
- навчальний відділ
- науково-методична лабораторія з питань фармацевтичної освіти;
- приймальна комісія;
- кафедра клінічної лабораторної діагностики;
- кафедра неорганічної хімії;
- кафедра управління якістю.
Зазначеному аудиту передувала змістовна підготовча робота працівників відділу управління якістю, внутрішніх аудиторів під керівництвом Першого проректора, представника керівництва з питань функціонування інтегрованої системи управління якістю. Під час наглядового аудиту була проаналізована документація системи управління якістю (СУЯ), структурних підрозділів, діяльність адміністративних і допоміжних підрозділів НФаУ.
За результатами наглядового аудиту органами сертифікації прийнято позитивне рішення – рекомендувати підтвердити сертифікат відповідності системи управління якістю Національному фармацевтичному університету на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015.
Успішне проходження університетом наглядового аудиту є доказом міцних позицій НФаУ, як провідного закладу вищої освіти фармацевтичного спрямування в Україні та країнах СНД, що сприяє формуванню гідної позиції НФаУ у європейських та світових рейтингах університетів. Тож, Національний фармацевтичний університет використовує систему управління якістю, яка відповідає міжнародному стандарту ISO 9001:2015 «Система управління якістю. Вимоги» у сфері діяльності: надання освітніх послуг (сертифікат № 314000560). Аудиторська група рекомендувала підтвердити дію поточного сертифікату.
Висновком до проведеного наглядового аудиту 2020 року став звіт Органу сертифікації систем менеджменту «ПРИРОСТ – член DQS Group» від 11.06.2020 р. № 31400056.